Muito provavelmente, você já deve ter se perguntado: afinal, eletricista deve cobrar orçamento? Além disso, você provavelmente já assistiu vídeos ou leu artigos nossos sobre temas como atuar como autônomo, escolher sua área de especialização, elaborar orçamentos e, quem sabe, até tenha baixado nossa planilha de precificação.
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Eletricista deve cobrar orçamento? Entenda se a cobrança é permitida
Essa é uma dúvida comum entre profissionais que visitam clientes para avaliar os serviços a serem realizados em residências, comércios ou indústrias.
Antes de tudo, é essencial conhecer o que diz o Código de Defesa do Consumidor. De acordo com o artigo 40, o prestador de serviço, portanto, deve fornecer um orçamento prévio ao cliente. Nesse documento, deve constar detalhadamente o que será entregue, os custos envolvidos e os prazos para execução.
Como o eletricista deve cobrar orçamento: formas corretas de cobrança
De acordo com o artigo 39, parágrafo 4º, não deve ser cobrada de maneira nenhuma a elaboração do orçamento.
Entretanto, quando analisamos a teoria versus a prática do dia a dia, precisamos considerar um ponto importante: você não pode cobrar nada do cliente sem informá-lo previamente.
Uma alternativa válida ao debate sobre se eletricista deve cobrar orçamento é a cobrança pelo deslocamento, desde que informada com antecedência e com aprovação do cliente. Portanto, você pode apresentar esse custo de forma simples, por exemplo: R$ 4,00 por quilômetro percorrido. Dessa forma, em uma distância de 10 km, o valor da visita seria de R$ 40,00.
Como elaborar a forma de cobrança?
Você pode estruturar uma política de visita técnica baseada na distância. Veja um exemplo:
- Até 5 km: visita gratuita;
- De 6 a 10 km: valor fixo (ex: R$ 20,00);
- Acima de 10 km: cobrar por km adicional (ex: R$ 4,00 por km).
Mas lembre-se: não se pode cobrar pela elaboração do orçamento em si, e sim pela visita técnica. O eletricista precisa informar previamente essa cobrança e obter a autorização do cliente.
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